ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товаром надлежащего качества приобретенные в магазине pk-ecovit.ru  возврату и обмену после покупки  не подлежат ( на основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.)

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).

Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение 7 дней после получения заказа.

Возврат оформляется обычной посылкой из любого отделения Почты России. Стоимость пересылки  будет возмещена вместе со стоимостью товара.

Для получения денежных средств, необходимо:

  1. Сделать фото некачественного товара и оправить его на эл.почту  trade@pk-ecovit.ru или на номер телефона +7 (391) 285-62-20; +7 (950) 493-49-45
  2. Вложить в посылку с возвратом почтовый чек или отправить его скан/фото на электронный адрес trade@pk-ecovit.ru с указанием ФИО и номера заказа.

Адрес для возврата:  660127, г. Красноярск, до востребования; для ООО «ПК Эковит»

Отследить движение отправления можно на сайте Почты России по номеру почтового идентификатора, указанного на почтовом чеке.

Как только возвращенный товар будет получен нашим складом, мы немедленно отправим Вам подтверждение по электронной почте. Возврат денежных средств за товар и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения. Обращаем внимание, что конкретные сроки возврата зависят от Вашего банка и не подлежат контролю с нашей стороны.

ОБМЕН ТОВАРА

Товары, купленные в интернет - магазине,  подлежат обмену только на товары из ассортимента и каталога ЭКОВИТ, в случае получения клиентом товара ненадлежащего качества.

 

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефону: +7 (391) 285-62-20; +7 (950) 493-49-45

Уважаемые клиенты, обратите внимание.
Что обработка ваших запросов и заказов осуществляется понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.

Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: trade@pk-ecovit.ru